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京东自营商品主要部件质保期说明

一、适用范围

您选购有“N年质保（部件M年）”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品主要部件（主要部件名称如下）在M年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、免费补寄零配件、换货、退货退款等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。

服务标识查看方式如下：

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手机端：

二、主要部件和时效说明

根据国家三包法政策，如下为商品主要部件名称和需为消费者提供的基础质保期时效，如厂家提供更高优的质保期时效，以对消费者最有利承诺为准。

三、其他说明

1、人为损坏或非商品质量/性能故障问题不在上述质保范围之内。商品主要部件是否支持M年质保服务，具体以上诉说明、页面标识及您商品的具体情况为准。

2、以上未列明的商品部件，是否支持质保及支持多少年质保以厂家实际承诺政策为准。