华为授权服务中心以旧换新服务指引

一、什么是华为服务店以旧换新？

参与我们推出的“以旧换新”业务，您可以在华为授权服务中心折抵现有设备来换购新机，享受超值优惠。

*华为授权服务中心以下简称服务店。

二、服务店以旧换新活动有时间限制吗？

您好，服务店的以旧换新活动长期开展，具体您可进店咨询。

三、哪些产品可以以旧换新？

您好，华为及第三方的手机、平板、笔记本、穿戴（手表、手环）、耳机产品均在服务店以旧换新业务可回收范围内。但每个门店开通的可回收产品类别，具体以门店合作的互联网回收平台支持回收品类为准，参加以旧换新活动前您可先致电服务店咨询相关注意事项。

四、华为授权服务中心的以旧换新和华为商城的以旧换新有什么不同？

您好，华为商城的以旧换新PC端入口如下，具体线上以旧换新请以网页实时信息为准：

爱回收：PC端 https://vmall.aihuishou.com/

回收宝：PC端 https://vmall.huishoubao.com/

以旧换新渠道

华为商城以旧换新

华为授权服务中心以旧换新

覆盖品类

包括手机、平板、笔记本、智能数码、摄影摄像、电视等

手机、平板、笔记本、穿戴（手表、手环）、耳机

合作商

回收宝专业数码产品回收商。

爱回收专业数码产品回收商。

以服务店实际合作的回收商为准。

换新方式

旧机器回收款以华为商城代金券形式发放，可在华为商城购买新商品或服务

华为授权服务中心将您闲置的旧手机评估后，折算成一定的回收款，具体返现形式以服务店为准。

使用期限

没有使用期限

不涉及

体验流程

通过线上评估，回收商质检后，发放全部代金券。

由服务店现场验机，完成检测后，直接确定旧机价值。

五、服务店的以旧换新必须现场才能参与吗？

您好，服务店的以旧换新活动仅针对线下服务店展开，如您需要参加服务店的以旧换新活动，您可以提前联系距您最近的服务店咨询活动详情，并与服务店电话预约，方便您到店更快速的办理业务。

温馨提醒

如您不方便线下参加，也可了解一下华为商城以旧换新活动，线上参与。您遇到任何问题，均可拨打华为消费者服务热线950800咨询。